1. Responsable du traitement

Le traitement des données personnelles collectées via Numeriser-ses-cassettes.fr est assuré par :

Digitalize Memories Lda
Société de droit portugais – NIPC : 518709299
Siège social : Estrada da Igreja, nº 2266, 4925-573 Perre – Viana do Castelo – Portugal

Contact : mail@meemoria.fr – Tél. : 09 70 70 08 30

2. Cadre légal

Digitalize Memories Lda s’engage à traiter les données personnelles conformément :

• au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD),
• à la législation portugaise applicable en matière de protection des données personnelles,
• aux principes de licéité, loyauté, transparence, minimisation et sécurité.

3. Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées sont notamment :

• identité et coordonnées (nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone) ;
• informations de commande et de facturation ;
• contenu des échanges avec le service client ;
• données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées).

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées et traitées exclusivement pour les finalités suivantes :

• gestion et exécution des commandes de numérisation ;
• communication avec les clients (suivi, support, informations liées à la commande) ;
• facturation et obligations comptables ;
• amélioration des services et analyses statistiques internes ;
• envoi d’informations commerciales, uniquement si le client y a consenti.

5. Confidentialité des supports et contenus

Digitalize Memories Lda attache une importance particulière à la confidentialité des supports confiés (cassettes, films, photos) et des contenus numérisés.

Les supports originaux et fichiers numériques :

• ne sont jamais consultés à d’autres fins que l’exécution de la prestation commandée ;
• ne sont ni analysés, ni exploités, ni diffusés à des tiers ;
• ne font l’objet d’aucune utilisation commerciale, marketing ou publicitaire.

Les équipes intervenant sur les prestations sont soumises à une obligation stricte de confidentialité.

6. Hébergement et sécurité

Le site est hébergé par o2switch. Digitalize Memories Lda met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité des données (connexion HTTPS, accès restreints, sécurisation des environnements de travail).

Le client est toutefois informé que la transmission de données sur Internet comporte des risques inhérents, indépendants de la volonté du responsable de traitement.

7. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales.

Les fichiers numériques issus des prestations de numérisation sont conservés pour une durée limitée (conformément aux Conditions Générales de Vente applicables), puis définitivement supprimés.

8. Partage des données

Digitalize Memories Lda ne vend, ne loue et ne cède jamais les données personnelles de ses clients à des tiers.

Les données peuvent être transmises uniquement :

• aux prestataires techniques strictement nécessaires à l’exécution de la commande (hébergement, transport) ;
• aux autorités compétentes, lorsque la loi l’exige.

9. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, toute personne dispose des droits suivants :

• droit d’accès à ses données personnelles ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité des données.

Ces droits peuvent être exercés à tout moment par simple demande écrite à : mail@meemoria.fr

10. Cookies

Les sites exploités par Digitalize Memories Lda utilisent des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, ainsi que des cookies de mesure d’audience.

Le client peut configurer son navigateur afin de refuser ou limiter l’utilisation des cookies. Le refus de certains cookies peut toutefois altérer certaines fonctionnalités du site.

11. Réclamation

En cas de litige relatif à la protection des données, le client dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, notamment la CNPD (Portugal).